Contáctanos

1. Cómo podemos ayudarte

El cliente puede contactar con nosotros para consultas relacionadas con este sitio web, sus pedidos y los servicios posteriores a la compra.

Podemos ayudar con:

• Información sobre pedidos.
• Consultas sobre entrega.
• Información sobre productos.
• Consultas sobre pago.
• Cancelación de pedidos.
• Devoluciones.
• Reembolsos.
• Atención posterior a la compra.

2. Canales de atención

Recomendamos contactar preferentemente por correo electrónico para que podamos revisar la información del pedido y responder de forma clara.

El cliente también puede realizar consultas por teléfono durante el horario de atención.

3. Información recomendada

Para poder revisar la consulta con mayor precisión, recomendamos incluir:

• Número de pedido.
• Nombre o datos utilizados durante la compra.
• Descripción clara de la consulta o incidencia.
• Fotografías o documentos relacionados con el caso.

4. Horario de atención

Atendemos las solicitudes dentro del siguiente horario:

• Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00.

Las consultas recibidas fuera del horario de atención, durante fines de semana o en días festivos en España comenzarán a revisarse el siguiente día laborable.

5. Contacto

Correo electrónico: solutions@cosoliinterior.com
Teléfono: +81 (802) 394 72 69
Dirección: ONOSATO 7-10-4, SENNAN-SHI, OSAKA 590-0526, JAPÓN
Zona de entrega: todo el territorio español